מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 21 באוקטובר 2026

המדיניות מסבירה איזה מידע נאסף באתר litlockerguides.com, למה, ואיך אפשר לעיין בו, לתקן אותו או לבקש למחוק אותו. היא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, ובכלל זה תיקון 13.

מי אחראי למידע

ארז מנור, המפעיל את Litlocker Guides. פניות בנושא פרטיות: service@litlockerguides.com.

איזה מידע נאסף

• בטופס ההזמנה: שם העסק, שם איש הקשר, טלפון, מייל, ח״פ או מספר עוסק, עיר, אתר העסק, קישור לקבוצת הוואטסאפ של העסק והערות. השדות המסומנים בכוכבית הם חובה. בלעדיהם לא נוכל לטפל בהזמנה ולהנפיק חשבונית.
• בטופס הביטול: מספר הזמנה, שם העסק, מייל, טלפון וסיבת הביטול.
• פרטי ההזמנה: החבילה, המחיר, האתר שממנו הגעתם, מועד ההזמנה וגרסת התנאים שאישרתם.
• מידע טכני: לצורך מניעת הצפה וניצול לרעה נשמר גיבוב (hash) חד־כיווני של כתובת ה-IP לזמן קצר. כתובת ה-IP עצמה לא נשמרת עם ההזמנה.

פרטי כרטיס האשראי מוזנים רק בדף התשלום של חברת הסליקה. הם לא מגיעים אלינו ולא נשמרים אצלנו.

למה משתמשים במידע

• טיפול בהזמנה, שליחת קישור תשלום, הפעלת הפרסום ותיאום החומרים.
• הנפקת חשבוניות, ניהול המנוי וטיפול בביטולים.
• שליחת עדכונים והצעות במייל, רק אם סימנתם הסכמה לכך. אפשר להסיר את ההסכמה בכל עת.
• עמידה בחובות לפי דין, כמו שמירת מסמכים חשבונאיים.

עם מי המידע משותף

• חברת הסליקה, לצורך התשלום.
• מערכת הנהלת החשבונות, לצורך הנפקת חשבוניות.
• ספק האחסון של האתר ושירות המייל.
• רשויות, כשהדין מחייב.

איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצד שלישי לצורכי שיווק. הפרטים שתבקשו לפרסם במדריך, כמו שם העסק, הטלפון והקישורים, יוצגו לציבור כחלק מהחבילה.

כמה זמן המידע נשמר

פרטי הזמנות ששולמו ומסמכים חשבונאיים נשמרים לפחות 7 שנים, כנדרש לפי דיני המס. הזמנות שלא הושלמו ובקשות שנדחו נמחקות או מוסרות לאחר שאין בהן עוד צורך עסקי, ולא יאוחר מ-12 חודשים.

אבטחה

האתר פועל בחיבור מוצפן (HTTPS). המידע נשמר בשרת מוגן, והגישה אליו מוגבלת לממשק ניהול עם סיסמה. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ונעדכן אתכם כנדרש בדין אם יתרחש אירוע אבטחה חמור.

עוגיות

האתר משתמש בעוגיית הפעלה (session) הכרחית לאבטחת הטפסים בלבד. אין באתר עוגיות פרסום או מעקב. הגדרות הנגישות שבחרתם נשמרות בדפדפן שלכם בלבד.

הזכויות שלכם

אתם רשאים לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש לתקן מידע שגוי, ולבקש למחוק מידע שאין חובה לשמור. כתבו ל-service@litlockerguides.com, ונשיב בתוך 30 יום. אם לא נענתם, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.